Comment bloquer les appels automatisés et les télévendeurs

Les appels automatisés modernes ne sont pas que des télévendeurs qui essaient de vous vendre quelque chose. Ce sont souvent des escrocs qui essaient de vous inciter à vous séparer de votre argent ou de vos informations d’identité. Alors, comment les empêchez-vous d’entrer?

Inscrivez-vous à la liste des numéros de téléphone exclus

Aux États-Unis, vous pouvez enregistrer votre numéro sur le registre national des numéros exclus. Les télévendeurs ne sont pas censés appeler les numéros de la liste. Certains autres pays ont leurs propres registres «Ne pas appeler», alors vérifiez si votre pays propose quelque chose de similaire si vous ne vivez pas aux États-Unis.

Rendez-vous simplement sur ce site Web du gouvernement et enregistrez tous les numéros de téléphone que vous utilisez pour éviter de recevoir des appels de télémarketing. Si vous ne savez pas si vous avez déjà enregistré votre numéro, vous pouvez vérifier si le numéro de téléphone figure ou non dans la liste.

Les appels des télévendeurs devraient cesser dans les 31 jours suivant l’ajout de votre numéro à la liste. Au départ, les numéros inscrits sur la liste devaient expirer au bout de cinq ans, obligeant les gens à réenregistrer leurs numéros. Cependant, cette exigence a été supprimée. Votre numéro de téléphone n’expirera plus jamais de la liste.

Malheureusement, la liste Ne pas appeler n’arrêtera pas tous les appels automatisés. Cela arrêtera les appels de télémarketing légitimes, mais les fraudeurs téléphoniques – qui sont généralement situés en dehors des États-Unis, de toute façon – ne prendront pas la peine de suivre les règles. Cela ne s’applique également qu’au télémarketing, de sorte que les campagnes politiques, les organismes de bienfaisance et les sondages sont toujours libres de vous appeler également.

Demander aux appelants légitimes de s’arrêter

Les appelants avec lesquels vous avez une «relation commerciale existante» sont libres de vous passer des appels automatisés, même si vous êtes sur la liste des numéros de téléphone exclus. Cependant, si vous demandez à l’appelant de ne plus vous appeler, il est censé cesser d’appeler ou encourir une amende potentielle de 40 000 $.

Si vous avez demandé à l’entreprise d’arrêter de vous appeler et qu’elle continue, gardez une trace de la date et de l’heure que vous avez demandées. Vous pouvez ensuite signaler l’entreprise à la FTC.

Cela n’aidera pas si vous avez affaire à un escroc. Mais, si une entreprise légitime vous envoie des appels automatisés, elle doit suivre les règles lorsque vous lui demandez de s’arrêter.

Bloquer une base de données de nombres sur votre smartphone

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La liste Ne pas appeler est une excellente première étape. Malheureusement, il existe de nombreux fraudeurs par téléphone qui ne veulent pas suivre les règles. Et vous ne voudrez peut-être pas recevoir d’appels de campagnes politiques, de sociétés de sondage, d’organismes de bienfaisance et d’autres organisations qui sont exemptées de la liste de numéros de téléphone exclus.

Pour bloquer ces appels automatisés, vous pouvez télécharger une application tierce pour votre smartphone qui bloque une liste «crowdsourced» de numéros de téléphone signalés par d’autres personnes.

Il existe de nombreuses applications pour cela, y compris Mr. Number, disponibles pour Android et iPhone. Lorsqu’un appel automatisé compose votre numéro de téléphone, vous verrez un avertissement indiquant que l’appelant est un télévendeur ou un escroc présumé. L’application peut également bloquer complètement ces appels, de sorte que vous ne saurez même pas que ces numéros vous appellent. Si vous êtes un utilisateur d’iPhone, vous aurez besoin d’iOS 10 pour profiter de cette application.

Bloquer les numéros de téléphone individuels

Enfin, vous continuez à recevoir des appels automatisés d’un numéro de téléphone spécifique – ou de quelques numéros de téléphone spécifiques – vous pouvez bloquer ce numéro directement sur votre smartphone. Android et iPhone ont tous deux des moyens intégrés pour bloquer des numéros de téléphone spécifiques afin que vous ne receviez plus jamais d’appels téléphoniques. Vous pouvez le faire directement à partir de l’historique des appels dans votre application de numérotation.

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Malheureusement, il n’existe pas de solution infaillible pour bloquer tous les appels automatisés. Les applications qui font le sale boulot à votre place sont la meilleure option, mais cela ne vous aidera pas si vous utilisez un téléphone fixe. En 2015, les opérateurs de téléphonie régis par la FTC pourraient offrir des outils de blocage d’appels à leurs clients. Nous espérons que les compagnies de téléphone offriront à l’avenir de meilleurs outils de filtrage des appels à tous les clients. Pour l’instant, cependant, ces solutions devraient contribuer à atténuer le problème, voire à l’éliminer complètement.

Crédit d’image: Rog01